Cần làm những gì khi thiết bị trong gia đình gặp trục trặc

Sử dụng thiết bị điện máy trong gia đình có thể gặp trục bất cứ lúc, kể cả thời gian đầu sử dụng cũng như đã sử dụng thời gian dài. Thiết bị trục trặc có thể gây ra nhiều vấn đề nghiêm trọng cho người sử dụng như chập điện, cháy nổ, rò điện, gây hỏa hoạn, hay đơn giản là không thể sử dụng tiếp, gây phiền toái. Đã có rất nhiều trường hợp cháy nhà do thiết bị điện máy tự nhiên bị chập điện trong khi không sử dụng hay đang sử dụng nhưng chính người sử dụng lại hoảng hốt, không biết cách xử lý làm cho tình trạng nặng hơn. Dưới đây là những lưu ý cần phải thực hiện khi bạn gặp trường hợp tương tự.

Phân loại các sự cố có thể gặp phải

Trung tâm homecare24h sẽ hướng dẫn các bạn cách xử lý trong những tình huống như này để đảm bảo an toàn nhất cho người sử dụng cũng như có hiệu quả nhất khi liên hệ sửa chữa thiết bị. Các vấn đề trục trặc có thể xảy ra với thiết bị điện máy được chia làm 2 nhóm, nhóm trục trặc nghiêm trọng như cháy nổ và nhóm các lỗi thông thường, phân tích chi tiết được thông tin phần dưới đây.

Xử lý trục trặc nghiêm trọng

 – Với các trục trặc nghiêm trọng phải kể đến như rò điện, chập điện, nổ thiết bị, chập cháy (xem trường hợp bình nóng lạnh bị cháy), có khói, có mùi khét…Đây đều là các nguyên nhân gây ra hỏa hoạn khi thiết bị bốc lửa và người sử dụng không kịp xử lý. Trong những trường hợp khẩn cấp như này, việc đầu tiên chúng ta cần làm là rút nguồn điện, lưu ý vị trí cắm dây nguồn cần để chỗ thoáng và dễ dàng rút phíc cắm khi cần thiết. Khi thiết kế mạng điện gia đình, chúng ta nên lắp đặt aptomat riêng cho từng khu vực như nhà bếp, phòng khách,…nhằm có thể ngắt điện từng khu vực khi xảy ra vấn đề cháy nổ và phải lắp aptomat ở vị trí thuận tiện nhất.

Mỗi gia đình nên phòng sẵn một bình cứu hỏa loại nhỏ để đề phòng gặp cháy nổ thiết bị, lưu ý khi gặp cháy nổ thiết bị cần phải ngắt nguồn điện trước rồi mới tiến hành dập lửa, vì khi đó nhiều người dùng nước để dập thiết bị cháy mà quên rằng nguồn điện vẫn cắm và có thể gây rò điện ra xung quanh, càng nguy hiểm hơn. 

Các lỗi thường gặp của thiết bị

 – Với các lỗi thường gặp của thiết bị như điều hòa không lạnh, máy giặt không chạy, lò vi sóng không nóng…nói chung các trục trặc thông thường, không gây nguy hiểm cho người sử dụng, chúng ta cần phải quan sát, tìm hiểu để nắm được các hiện tượng lạ mới có thể tìm ra cách sửa khi nghiên cứu website này hay giúp thợ sửa sớm nhận biết lỗi qua trao đổi điện thoại.

Khá nhiều trường hợp khách hàng gọi điện đến trung tâm homecare24h để nhờ tư vấn và sửa chữa thiết bị gặp trục trặc, nhưng khi nhân viên tư vấn hỏi thiết bị nhà bạn bị làm sao thì không thể trả lời hoặc thông tin sai lệch, dẫn tới các phán đoán và phương hướng sửa chữa chưa đạt hiệu quả cao. Sau nhiều lần như vậy, homecare24h đã đưa ra một quy trình kiểm tra cho từng thiết bị và hướng dẫn người sử dụng thực hiện từng bước, phương pháp này đã mang đến hiệu quả cao khi sửa chữa tại nhà. 

Liên hệ trung tâm sửa chữa

Trên đây là những thông tin cần thiết cho người sử dụng thiết bị điện máy gia đình cần thực hiện nhằm đảm bảo an toàn nhất, đồng thời cũng chủ động hơn khi sự cố xảy ra với các thiết bị điện trong nhà. Mọi thắc mắc hay cần hỗ trợ, hãy liên hệ trực tiếp đến Homecare24h, xin cảm ơn các bạn đã theo dõi nội dung.