Khi máy giặt bị lỗi, chúng ta phải làm gì trước khi gọi thợ

Máy giặt bị lỗi là vấn đề rất khó tránh khỏi sau vài năm sử dụng, bởi đây là vấn đề chung của tất cả mọi thiết bị điện máy, không phải sau một vài năm mới xảy ra mà thậm chí mới mua đã gặp phải lỗi. Với những thiết bị điện tử như tivi, máy tính thường sẽ hoạt động bền bỉ hơn các thiết bị cơ như máy giặt, tủ lạnh, điều hòa, máy xay sinh tố…Tùy theo thời gian sử dụng máy giặt mà chúng ta sẽ có cách xử lý cho phù hợp, tránh mất thời gian và hạn chế chi phí cho việc sửa chữa. Việc sửa máy giặt cần lưu ý các bước sau đây.

I. Những việc cần làm khi máy giặt bị lỗi

Khi chúng ta gặp bất kỳ vấn đề gì với máy giặt mà dẫn tới không sử dụng tiếp được, hay nói ngắn gọn là máy giặt bị lỗi, chúng ta cần xử lý vấn đề theo những bước sau để đảm bảo mọi việc được thuận lợi nhất.

  • Ghi lại các hiện tượng mới xuất hiện của máy giặt khi gặp vấn đề như tiếng động lạ, đèn báo lỗi, tiếng kêu báo lỗi phát từ bảng điều khiển, kiểu quay không bình thường của lồng máy giặt, tiếng è è của động cơ…hay đơn giản nhất là thấy máy giặt không động tĩnh gì khi cắm điện và bật chế độ giặt. Những điều cần lưu ý ở đây sẽ giúp các trung tâm sửa chữa chuẩn đoán lỗi của máy chính xác hơn, có thể hướng dẫn người sử dụng qua một vài bước để kiểm tra và khắc phục nhanh tại nhà.
  • Sau khi đã thực hiện bước trên, chúng ta không cần thiết phải liên hệ ngay với các trung tâm sửa chữa, nếu máy giặt bị lỗi trong thời gian bảo hành hãy liên hệ với trung tâm bảo hành chính hãng để được hưởng chính sách bảo hành của thiết bị, còn khi hết đã hết bảo hành thì chúng ta cứ bình tĩnh tìm hiểu các trung tâm sửa chữa điện máy uy tín trên địa bàn.
  • Nếu có chút thời gian, chúng ta hãy nghiên cứu các lỗi phổ biến của máy giặt để có thể tự mình phỏng đoán thiết bị đang bị làm sao, từ đó chúng ta có thể tự kiểm tra và sửa chữa dễ dàng với những lỗi cơ bản, hoặc nắm được cơ bản cần sửa chữa những gì khi liên hệ thợ sửa nhằm tránh bị thay linh kiện không cần thiết. 
  • Việc cuối cùng là liên hệ đến trung tâm cứu hộ điện máy để được hướng dẫn hoặc nhân viên kỹ thuật sẽ đến theo lịch hẹn.

II. Tìm hiểu về cấu tạo chung của máy giặt

Trước khi tìm hiểu về các lỗi của máy giặt hay tìm cách sửa chữa, chúng ta cần hiểu cấu tạo chung của máy giặt để biết máy giặt bao gồm những bộ phận gì, vị trí, chức năng và lỗi của từng bộ phận có thể xảy ra hay sửa chữa từng bộ phận như nào…từ đó chúng ta có thể suy đoán máy giặt bị lỗi ở đâu khi gặp hiện tượng bất thường. Xem chi tiết hơn trong bài viết cấu tạo của máy giặt.

Về cơ bản, máy giặt bao gồm các bộ phận chính sau: 

  • Vỏ máy giặt : đây là phần vỏ bao bọc bên ngoài, phần này thì chắc ai cũng biết.
  • Lồng máy giặt: bộ phận này được làm bằng inox304 dạng tấm và đục nhiều lỗ, đây là bộ phận chứa đựng quần áo khi giặt.
  • Motor máy giặt: thiết bị này có tác dụng tạo ra chuyển động quay cho bộ phận lồng máy giặt trong khi giặt và trong quá trình vắt. 
  • Van nước cấp vào máy: nước được cấp vào trong máy giặt nhờ loại van này, van được điều khiển bởi chương trình hoạt động của máy giặt khi đã nhận tín hiệu báo mức nước đưa vào. Đường nước cấp vào cần có áp suất đủ lớn đảm bảo cho máy giặt hoạt động tốt, không bị thiếu nước khi giặt.
  • Bơm xả: thiết bị này có tác dụng xả nước giặt ra ngoài sau mỗi lần giặt để lấy chỗ đưa nước mới vào máy giặt, nếu có nhiều sợi vải chui được vào bơm xả lâu ngày sẽ dẫn tới bị kẹt bơm xả, máy giặt không xả được nước.
  • Bộ lọc bơm xả: trước khi nước xả qua bơm xả thì cần phải qua bộ lọc để loại bỏ hầu hết rác có trong nước xả sau khi giặt quần áo bẩn, sau một thời gian sử dụng máy giặt cần phải vệ sinh bộ lọc để việc xả nước ra ngoài nhanh hơn.
  • Dây curoa: linh kiện này có tác dụng truyền chuyển động quay từ động cơ chính tới lồng máy giặt khi thực hiện quá trình giặt. Sau thời gian dài sử dụng, dây curoa có thể bị dãn, bị mòn dẫn tới hiện tượng trượt dây curoa.
  • Bảng điều khiển: hoạt động của máy giặt được điều khiển bởi bảng mạch điện tử tự động, trong môi trường ẩm ướt lâu ngày có thể dẫn tới bảng mạch bị hỏng linh kiện, hoạt động sai.
  • Bộ phận làm nóng nước giặt: thực chất đây là một thanh mai so điện trở đun nóng nước trong quá trình giặt, vào mùa đông nước rất lạnh nên bột giặt khó tan hơn, do vậy phải làm ấm nước trước khi giặt. 
  • Bộ lọc nước cấp vào: mục đích là lọc nước trước khi đưa vào lồng giặt, nhằm hạn chế các chất cặn trong nguồn nước đi vào máy giặt.

Ngoài ra còn một số bộ phận khác, chúng ta sẽ tìm hiểu kỹ hơn trong các nội dung tiếp theo.

III. Máy giặt bị lỗi thông thường, hãy tìm hiểu để xử lý

Trước khi gọi thợ đến sửa, người sử dụng cần tìm hiểu về các lỗi cơ bản của máy giặt, nhằm tìm ra chính xác vấn đề cần khắc phục. Dù không thể tự sửa nhưng người sử dụng cũng biết được 80% là máy giặt bị lỗi ở đâu, cần thay bộ phận nào, từ đó hạn chế việc thợ sửa thay linh kiện mới quá sớm hoặc không cần thiết.

1. Máy giặt không vào điện nguồn

Vấn đề này chúng ta có thể gặp phải trong quá trình sử dụng bởi máy giặt làm việc trong môi trường ẩm thấp, vị trí để máy thường có chuột chui rúc, nước rửa sàn, nước mưa hắt vào…Có nhiều nguyên nhân dẫn tới vấn đề này, trong nội dung này Homecare24h sẽ hướng dẫn người sử dụng kiểm tra một số lý do thông thường để có thể tự khắc phục tại nhà: 1) trước tiên phải kiểm tra ổ điện, sử dụng bút thử điện để kiểm tra ổ điện xem có điện không, 2) kiểm tra dây nguồn xem có bị đứt, bị chuột cắn hay bị chảy nhựa do move điện hay không, 3) kiểm tra cầu chì nguồn bên trong máy, cầu chì nằm ở gần vị trí nối dây nguồn bên trong máy. Ngoài ra, với các nguyên nhân phức tạp đều cần liên hệ tới các trung tâm sửa chữa để đảm bảo hơn.

 2. Máy giặt xả nước quá lâu

Máy giặt khi gặp vấn đề với bộ phận bơm xả máy giặt như hoạt động kém, bị kẹt vật thể lạ hay bị tắc tại lưới lọc bơm xả thường sẽ dẫn tới hiện tượng này. Bộ phận xả nước của máy giặt bao gồm lưới lọc và bơm xả, nước giặt khi được xả ra ngoài sẽ đi qua một lưới lọc thô trước khi vào bơm xả để thải ra ngoài, do vậy sau một thời gian sử dụng sẽ có nhiều rác bám vào lưới lọc hay quấn vào cánh quạt của bơm xả dẫn tới nước xả chậm hơn. Đây thường là nguyên nhân chính, người sử dụng cần kiểm tra khi gặp tình trạng này.

 3. Máy giặt không xả nước

Vấn đề này cũng tương tự như trường hợp trên, máy giặt không xả nước sẽ do bơm xả không hoạt động hoặc lưới lọc bị tắc hoàn toàn. Hãy kiểm tra vấn đề này.

 4. Bột giặt chưa tan hết, vẫn dính trên quần áo

Có nhiều nguyên nhân dẫn tới tình trạng bột giặt chưa tan hết sau khi giặt quần áo trong máy giặt, vấn đề này thường thỉnh thoảng mới gặp bởi khi gặp nhiều sẽ phải sửa máy giặt ngay. Trước khi chúng ta liên hệ tới các trung tâm sửa chữa, hãy tự mình kiểm tra để xử lý với một vài lý do sau có thể dẫn tới việc này như: 1) thiếu nước trong quá trình giặt, có thể do đồ giặt quá nhiều, nước vào chậm, hãy giảm bớt lượng đồ giặt và kiểm tra nguồn nước xem có đủ áp không; 2) tốc độ quay của lồng máy giặt không đủ do motor máy giặt yếu hoặc do dây curoa bị trượt, có thể tháo tấm lưng máy để kiểm tra; 3) nhiệt độ nước chưa phù hợp, thông thường ở mức nhiệt độ 30-40oC bột giặt hòa tan tốt nhất; 4) sử dụng loại bột giặt không phù hợp với máy giặt, nên sử dụng nước giặt quần áo.

 5. Quần áo bị rách sau khi giặt

Thực ra đây không phải vấn đề trục trặc của máy giặt, khi chúng ta gặp tình trạng này hãy kiểm tra bên trong lồng giặt có vật gì kẹt trên các lỗ của lồng giặt không, thông thường rách quần áo là do những vật nhọn còn xót lại trong túi quần áo gây ra.

 6. Thời gian giặt lâu hơn bình thường

Khi máy giặt vẫn hoạt động mà thời gian giặt lâu hơn mọi khi, chúng ta có thể kiểm tra với một số nguyên nhân sau: 1) chế độ giặt bị thay đổi; 2) nước cấp vào máy giặt chậm hơn mức cần thiết, kiểm tra đường ống nước vào, nếu độ cao bình đựng nước không đủ thì hãy sử dụng thêm bơm tăng áp để tăng áp lực nước vào trong máy giặt.

 7. Máy giặt có tiếng động lạ

Trong trường hợp bạn nghe thấy có tiếng động lạ khi sử dụng máy giặt, hãy để ý xem tiếng động phát ra từ đâu, tiếng động lạch cạch có thể do đồ giặt tạo ra như cúc áo, khuy quần bò, khóa quần bò. Nếu thấy tiếng động khác thường có thể xuất phát ở bộ phận chuyển động của máy giặt, hãy liên hệ với trung tâm sửa chữa sớm.

 8. Máy giặt bị rò điện

Kiểm tra xem dây tiếp mát đã tiếp đất chưa. Thông thường thiết bị cơ khí nào cũng cần có dây tiếp mát, nhất là những thiết bị lớn có nhiều động cơ điện, trên khung máy dù không bị rò điện trực tiếp nhưng sẽ có dòng điện cảm ứng tích tụ trên thân vỏ, khi không có dây tiếp mát sẽ gây ra hiện tượng giật khi sờ tay vào vỏ máy. Nếu đã có dây tiếp mát mà bị giật khi chạm vỏ máy, hãy liên hệ ngay với trung tâm sửa chữa để khắc phục kịp thời. Người sử dụng am hiểu về kỹ thuật có thể tháo nắp trên và sau lưng để kiểm tra bằng các thiết bị đo điện và bút thử điện.

 9. Máy giặt rung lắc mạnh

Máy bị rung mạnh thường chỉ xuất hiện trong quá trình vắt khô quần áo, nếu thỉnh thoảng bạn gặp tình trạng rung lắc quá mạnh, hãy tắt máy, chờ một lúc để mở cửa và dàn lại quần áo, sau đó chuyển sang chế độ spin để vắt lại quần áo trong 5 phút. Nguyên nhân do quần áo bị rối nên không tản đều khi vắt. Ngoài ra thì hầu như không còn vấn đề gì khác.

 10. Quần áo giặt bị hôi

Có vài nguyên nhân cho trường hợp này 1) thiếu xà phòng 2) lồng giặt bám rất nhiều bẩn sau thời gian dài sử dụng 3) quá trình giặt bị thiếu nước. 

IV. Liên hệ trung tâm sửa chữa máy giặt

Hiện nay trên địa bàn Hà Nội hay các tỉnh thành phố khác đều có nhiều trung tâm sửa thiết bị điện máy uy tín, chúng ta có thể tìm hiểu dễ dàng và liên hệ khi cần thiết. Trung tâm cứu hộ điện máy Homecare24h luôn cố gắng hỏi kỹ khách hàng những hiện tượng của thiết bị để chuẩn đoán máy giặt bị lỗi gì và từ đó đưa ra phương án sửa chữa chính xác nhất, với những trục trặc đơn giản thường sẽ hướng dẫn khách hàng tự khắc phục tại nhà, vừa nâng cao kiến thức cho chính chủ cũng như giảm chi phí sửa chữa thiết bị. 

Ý kiến bạn đọc (5)

  • Máy giặt nhà em là LG cửa ngang khi khởi động nên nó ko sáng đèn bên núm vặn nhưng em thử giặt thì vẫn giặt dc. Vậy cho em hỏi là bị làm sao ạ

    • Xin chào, đèn bên núm vặn là đèn báo chọn chế độ, còn đèn ở công tắc start/pause vẫn sáng thì máy hoạt động bình thường. Nguyên nhân đèn không sáng có thể do đèn hỏng, chập chờn, không vào điện riêng phần đèn. Máy giặt chạy bình thường thì chị cứ dùng nhé, chưa cần sửa chữa

© 2017 Homecare 24h - Trung tâm cứu hộ điện máy gia đình. Thiết kế Website bởi Homecare24h.
Chat trên Facebook Zalo 0888 610 118
0888.610.118